Kenniscentrum: direct rendement van kennis in de organisatie

Veel organisaties hebben unieke kennis in huis. Via producten, diensten en medewerkers wordt er mee verdiend. Met een online kenniscentrumwordt duidelijker wat je in huis hebt. Je kunt direct geld verdienen met kennis. Dan verovert kennis een plek op balans en resultatenrekening.

Toepassingsmogelijkheden van een WebSyndicate kenniscentrum (niet uitputtend):

  • Een kenniscentrum of kennisbank kan heel goed eerst intern worden opgebouwd en gebruikt om vast te leggen wat verschillende medewerkers zoal aan klanten adviseren over of rondom de producten of diensten van een product. Zo wordt eenduidig gecommuniceerd en is de advisering minder afhankelijk van de beschikbaarheid van bepaalde personen.
  • Een kenniscentrum met bronnen en actuele ontwikkelingen maakt van een adviseur ook een uitgever. Het lijkt eng om klanten te laten zien waar je je kostbare kennis vandaan haalt. "Straks heeft hij ons niet meer nodig", hoor je mensen zeggen. Het tegendeel blijkt vaak het geval. De honger van een klant kan juist heel goed worden opgewekt met een kennisbank. Het minst interessante deel van de advisering kan achterwege blijven, de werkelijke toegevoegde waarde heeft meer tijd en aandacht.
  • Een kenniscentrummaakt een organisatie vindbaar en communiceert waar deze voor staat. Er zijn heel veel koepels, kenniscentra en brancheorganisaties die met regelmatig publiceren op internet heel gemakkelijk kunnen worden gevonden. De aan de kennisbank gekoppelde diensten moeten dan de rest van het werk doen.
  • Een kenniscentrum kan door een uitgever van een vakblad perfect worden gebruikt om een website te maken die ook zorgt dat artikelen vindbaar worden via zoekmachines. Het archief kan er op een flexibele manier in. Standaard is er de mogelijkheid abonnees te laten registreren. Die kunnen dan ook met onze basisoplossing al notificaties ontvangen van nieuwe artikelen die passen bij hun interesses. Ook is het met de standaardoplossing van WebSyndicate kenniscentrum al mogelijk om abonnees toegang te geven tot hele artikelen, terwijl andere gebruikers alleen koppen en inlezers te zien krijgen. Ook het volledige archief voor abonnees en alleen huidig nummer voor de rest of juist andersom is zonder meerkosten te realiseren. Een goede vindbaarheid bij zoekmachines gecombineerd met onderscheid tussen abonnees en niet-abonnees kan heel wervend werken.

 

Hoe werkt een WebSyndicate kennisbank:

  • Een WebSyndicate kennisbank is een complete site die de mogelijkheid biedt om specialistische kennis aan te bieden via internet.
  • Documenten met kennis kunnen tekst bevatten en plaatjes. De opdrachtgever kan alle tekst, plaatjes en bijlages zelf opnemen en wijzigen op dezelfde manier als in Word. Bestaande Word documenten kunnen gemakkelijk met opmaak en al in de kennisbank worden geplaatst.
  • De kennis wordt ingedeeld in categorieën en subcategorieën die de opdrachtgever zelf gemakkelijk kan veranderen.
  • De kennis is gemakkelijk te doorzoeken voor de sitebezoeker. Om het nog makkelijker te maken kan de afzender ook trefwoorden toevoegen aan documenten.
  • Een bezoeker van de site kan zich registreren en kan dan automatisch notificaties ontvangen van nieuw geplaatste documenten die passen bij zijn interesses.
  • Via het emailcenter is met alle gebruikers individueel en groepsgewijs snel en goedkoop te communiceren.
  • De afzender van de site kan zelf bepalen welke documenten in de kennisbank voor welke groepen van gebruikers (on)zichtbaar zijn. Zo is een kennisbank ook als intra- of extranet te gebruiken.
  • De site is zo ontworpen dat het goed mogelijk is de vindbaarheid bij Google goed te regelen (mits het gaat om openbare documenten overigens).
  • Er is een statistiekenmodule die het mogelijk maakt goed bij te houden welke gebruikers hoe gebruiken maken van de site. Je ziet op welke trefwoorden wordt gezocht op de site. Als een bezoeker niets vindt kun je daarover als beheerder per email worden geïnformeerd.
  • Een WebSyndicate kennisbank kost initieel een bedrag tussen de € 5.000 en € 10.000 en daarna € 82,50 per maand. Voor dit bedrag is alle hiervoor genoemde functionaliteit standaard opgenomen.
  • Behalve de infrastructuur kan WebSyndicate ook redactie, fotografie en advies leveren, desgewenst kan een WebSyndicate kennisbank turn-key worden geleverd.

Mijlpalen Ehio Media

Scroll terug in de tijd met het balkje onderin.
2012 Q1
2011 Q2
2011 Q1
2010 Q4
2010 Q3
2012 Q1
2011 Q4
2011 Q3
2011 Q2
2011 Q1
2010 Q4
2010 Q3