Om tot een oordeel te komen bekeek de redactie van BtoB 800 sites van bedrijven, gericht op klanten. Deze werden beoordeeld op:

• Kwaliteit en presentatie van de inhoud
• Navigatiegemak
• Ontwerp
• Mogelijkheid om online zaken te doen
• Handige hulpmiddelen

Dit jaar moeten bedrijven meer dan 88 van de 100 punten halen om in de top 100 te komen, winnaar HP heeft er 98. Twee jaar geleden kwam je met 78 punten al in de top 100. De lijst wordt al sinds 1997 samengesteld en gepubliceerd, dus het is mogelijk om een ontwikkeling te zien. Qua puntentelling en methode is er wel het een en ander veranderd in de loop der jaren dus de vergelijking gaat niet 100% op.

De site van HP bevat inderdaad veel informatie en ook een aantal tools die van pas kunnen komen. De navigatie biedt veel verschillende ingangen, bijvoorbeeld naar wie je als bezoeker bent maar ook naar verschillende soorten producten die HP aanbiedt. De site biedt de mogelijkheid te chatten met een customer service medewerker en overzichtelijke informatie over bereikbaarheid per telefoon en email. Maar er is ook heel veel informatie voor de mensen die het graag zelf uitzoeken.

Het blad BtoB biedt ook een 'Web Price Index' maar helaas gaat die alleen over uurtarieven. Wat je echt zou willen weten is wat HP per jaar uitgeeft aan een site als de prijswinnaar. Hierover zijn niet gemakkelijk gegevens te verkrijgen.

Uiteraard zijn er regelmatig verkiezingen van beste websites, beste design van websites, bestbezochte websites en worden naar aanleiding daarvan diverse top zoveels gepubliceerd. Hierna een aantal links naar webprijzen.

• BtoB Netmarketing 100: http://www.btobonline.com/netMarketing200/2003/index.html
• I.D. Interactive Media Design Review: http://www.idonline.com/imdr/
• IPPA Design Excellence Awards: http://www.ippa.org/d1.html
• Webby Awards http://www.webbyawards.com (zie ook een eerder artikel over de Webby Awards op deze site)