Het is interessant om internetmerken te volgen. Google is snel opgekomen omdat ze bieden wat veel mensen willen op internet: functionaliteit en snelheid, geen toeters en bellen. Daarnaast heeft een innovatieve strategie een schare fans opgeleverd. Google Zeitgeist, de plek waar je kan zien op welke trefwoorden zoeken, is een goed voorbeeld.

Toch is ook Yahoo nog steeds een sterk internetmerk. Waar veel 'fans' van het oude en sympathieke Yahoo de ondergang voorspelden met de invoering van meer winstmakers (redesign met meer advertentieplaatsen, meer irritante reclame, meer betaalde content) is dit nog lang niet het geval. Vraag blijft of het verlies van sympathie op lange termijn ook de waarde aantast. De beurs weet vooral het succes van de agressieve strategie om meer inkomsten te behalen van meer inkomsten te waarderen.

Over de keuze van Amazon om de activiteiten steeds verder te verbreden is door vele merkendenkers veroordeeld. Toch werpt de strategie om de ervaring die de klant op en via de website heeft centraal te stellen en niet een bepaald assortiment vooralsnog wel vruchten af.

Hoewel er aan de prestatie van Google weinig valt af te denken is de discussie over sympathie versus winst & waarde voorlopig niet geëindigd. Dit wordt misschien wel perfect geïllustreerd door de nummer twee in de Brandchannel merkenwedstrijd: Apple.